Leiter Commercial Lounge-Management (m/w/d)
- unbefristet
- zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Vollzeit
Der Düsseldorfer Airport steht für Exzellenz, Nachhaltigkeit und Innovation. Als größter Flughafen Nordrhein-Westfalens verbindet DUS die Region mit der Welt und will bis 2035 klimaneutral werden. Wir erfüllen die Mobilitätsbedürfnisse der Region und treiben umweltfreundliche Luftfahrt voran.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt innerhalb des Bereichs Commercial einen
Hier ist Ihr Können gefragt:
- Strategische und operative Leitung der neu gegründeten Abteilung Commercial Lounge-Management (VIP- sowie Common User Lounges), inklusive Personalverantwortung und Weiterentwicklung des Teams
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses im Premiumsektor zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung und Steuerung des Wirtschaftsplans sowie Übernahme der Verantwortung für Budgets und das Erreichen der Abteilungsziele
- Ganzheitliche Prozessoptimierung, aktive Kapazitätssteuerung sowie Umsetzung innovativer Pricing-Modelle mit dem Ziel der Profitabilitätssteigerung
- Professionelles Provider-Management, Identifikation innovativer Produkt- und Servicekonzepte sowie Nutzung des Direktvertriebs als Profittreiber
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Erstellung einer nachhaltigen Marketing-Strategie mit dem Ergebnis der kontinuierlichen Qualitätssteigerung aller Lounge-Produkte
- Entwicklung und Umsetzung neuer Vertrags- und Erlösmodelle sowie Ausbau der Partner- und Sponsorenakquise
- Einbindung der Lounge-Produkte in die Konzern IT-Strategie mit dem Ziel der Produktoptimierung im digitalen Kontext
Das haben Sie im Gepäck:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Wirtschaft
- Mehrjährige nachweisbare Führungserfahrung
- Mehrjährige Expertise in der Positionierung von Produkten und Services aus dem Flughafen-, Dienstleister- oder Hospitality-Sektor
- Sicherer Umgang in Bezug auf Budgetierung, Kosten- und Erlösoptimierung, Vertrags- sowie Key-Account-Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Praxiserprobt im Umgang mit Microsoft Office und SAP
- Ausgeprägte organisatorische- sowie kundenorientierte Persönlichkeit
- Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Das erwartet Sie am Flughafen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Kantine
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Sport- und Fitnessangebote
Bereit, bei uns durchzustarten?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte geben Sie auch Ihren möglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Übrigens: Wir bezahlen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst.
Bis bald – am Flughafen Düsseldorf!
Angelina Arnold freut sich auf Ihre Bewerbung.
